Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. La notification de rétractation doit être adressée par écrit au vendeur avant l’expiration dudit délai. Les biens doivent être restitués dans leur état neuf, complets et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf stipulation contraire. Le remboursement interviendra au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception des biens par le vendeur. En cas de paiement en numéraire contre livraison, le remboursement s’effectuera par l’émission d’un avoir.